Unui administrator de fotbal, al cărui serviciu a fost încetat brusc prin e-mail după mai bine de o jumătate de secol la un club, i s-a oferit un nou rol.
Tim Goodchild, din Wimborne, a declarat că a fost șocat după ce a primit mesajul de la AFC Bournemouth , care i se spunea că contractul său nu va fi reînnoit pentru noul sezon.
E-mailul a stârnit reacții negative când a fost distribuit online, determinând clubul să revizuiască modul în care a comunicat modificările unor membri ai personalului din ziua meciului.
Directorul economic al clubului, Jim Frevola, a declarat: „Realitatea este că am comunicat prost… a fost greșeala noastră.”
Getty ImagesGoodchild a spus că a fost uluit când a aflat că contractul său nu va fi reînnoit și că ar fi fost primit mai bine dacă ar fi venit prin poștă.
„Titlul era «bună ziua». Și scria «nu vă reînnoim contractul pentru acest sezon»”, a spus el. „Am fost puțin în lacrimi.”
„«Nu mă mai vor la AFC Bournemouth»”, a spus Goodchild că i-a spus familiei sale.
Familia sa a postat ulterior e-mailul online și, în câteva ore, mii de fani ai fotbalului și-au împărtășit furia față de modul în care fusese tratat după mai bine de o jumătate de secol, nu doar în cadrul clubului, ci și ca suporter.
Fotbalul face parte din familia lui de mult timp.
Goodchild a spus că tatăl său a oferit comentarii de meci pentru pacienții spitalului din spatele tribunei principale.
„Obișnuiam să stau acolo sus cu el și să mă uit la meciuri”, a spus el.
„Așadar, înainte să încep să vând programe, fotbalul pătrunsese într-un fel sau altul prin familie.”
În urma reacției de pe rețelele de socializare, AFC Bournemouth a emis o declarație în care își recunoaște îngrijorarea cu privire la modificările aduse unora dintre aranjamentele privind personalul în zilele de meci.
Clubul a declarat că a revizuit modul în care au fost comunicate schimbările și a recunoscut că acestea „nu reflectă standardele pe care le așteptăm de la noi înșine ca și club”.
„Oamenii care au oferit mulți ani de servicii echipei AFC Bournemouth merită să fie tratați cu apreciere și respect”, se arată în comunicat.
A adăugat: „Ar fi trebuit să gestionăm mai bine această situație și o vom face și mai bine.”
Într-o declarație la BBC Radio Solent, Frevola a recunoscut că clubul a greșit.
„Realitatea este că am comunicat prost”, a spus el.
„Ar fi trebuit să ridicăm telefonul.”
„Cred că au fost literalmente patru persoane afectate în parcare și ar fi trebuit să ridicăm telefonul, să le sunăm și să le explicăm situația.”
„E-mailul a fost doar o eroare și ar fi trebuit să comunicăm asta. A fost greșeala noastră.”
Frevola a declarat că l-a sunat personal pe Goodchild, în timp ce personalul clubului i-a contactat și pe ceilalți administratori afectați.
Goodchild a spus că apreciază scuzele și că clubul i-a oferit un nou post.