Trei aeroporturi importante din Marea Britanie au fost afectate de un „incident de securitate cibernetică” în care hackeri au accesat datele a aproape nouă milioane de persoane și au cerut o răscumpărare.
Manchester Airports Group (MAG), care deține aeroporturile din Manchester, East Midlands și Londra Stansted, a declarat că datele de contact ale clienților, înmatriculările vehiculelor și codurile poștale au fost obținute de hackeri în weekend.
MAG a declarat pentru BBC că hackerii au cerut o răscumpărare pentru returnarea datelor, pe care grupul a spus că a refuzat să o plătească. Suma răscumpărării nu a fost dezvăluită.
Firma a declarat că „în niciun moment siguranța pasagerilor sau securitatea aviației nu a fost compromisă” și că sistemul spart nu conținea detaliile bancare sau de plată ale clienților.
Au fost accesate datele a aproximativ 8,7 milioane de clienți.
Majoritatea datelor accesate au fost limitate la adresele de e-mail ale clienților și au fost legate de înscrierile la rețelele WiFi din terminalele aeroporturilor, a declarat MAG.
MAG a declarat într-un comunicat: „Dorim să asigurăm clienții că Manchester Airport Group ia extrem de în serios securitatea informațiilor clienților și ne cerem scuze pentru orice inconvenient sau îngrijorare cauzată.”
Firma a declarat că a aflat de atac abia marți și a împiedicat rapid hackerii să obțină acces suplimentar și a notificat clienții afectați.
„Am limitat imediat riscul și am colaborat cu consilieri specializați și am luat măsurile adecvate pentru a ne proteja clienții și sistemele”, a declarat MAG.
„Am informat și colaborăm cu autoritățile competente.”
Grupul aeroportuar a declarat că adresele de e-mail obținute de hackeri provin de la pasagerii care s-au înscris la rețeaua WiFi din incintă a aeroporturilor.
Date mai detaliate, inclusiv înmatriculările vehiculelor, au provenit de la persoanele care au rezervat locuri de parcare, au aranjat accesul la lounge-uri și au făcut rezervări rapide.
Clienții sunt îndemnați să rămână vigilenți în privința e-mailurilor, mesajelor text sau apelurilor telefonice suspecte și să evite deschiderea atașamentelor necunoscute.
‘Alarmant’
Michael Goddard, în vârstă de 71 de ani, din Cheshire, a declarat că atât el, cât și soția sa, Julie, în vârstă de 68 de ani, primiseră anterior un e-mail de la MAG prin care erau notificați că datele lor au fost sparte.
„Am fost șocat”, a declarat Goddard pentru BBC Radio Manchester . „Să aflu că informațiile tale personale au fost furate – este alarmant.”
„Informațiile mele au dispărut și nu știu ce vor face cu ele.”
„Au adresa mea sub forma codului poștal, au numele meu, așa că nu este nevoie de prea mult să afli cine sunt.”
„Nu sunt 100% liniștit de ceea ce a spus Manchester Airports Group.”
Goddard a spus că a primit e-mailul după ce a călătorit de la Aeroportul East Midlands la începutul acestui an, iar soția sa a folosit serviciul online de rezervări pentru parcarea de la Aeroportul Manchester.
„Îngrijorarea este acolo pentru amândoi”, a spus el. „Vrem să fim siguri că, dacă se întâmplă ceva, ne vor despăgubi în mod corespunzător.”
Identitatea hackerilor era cunoscută, a declarat MAG, iar autoritățile relevante au fost informate.
Biroul Comisarului pentru Informații a declarat că evaluează incidentul.
„Putem confirma că am primit un raport de încălcare a securității datelor de la Manchester Airports Group și evaluăm informațiile furnizate”, a declarat un purtător de cuvânt.
Organizația a declarat că oricine este vizat de încălcare a putut accesa asistență pe site-ul ICO .