Un trust spitalicesc din Kent a reiterat un avertisment că persoanele care se prezintă la departamentele de urgență cu afecțiuni care nu le pun viața în pericol s-ar putea confrunta cu așteptări lungi, deoarece un incident critic rămâne în vigoare pentru a treia zi.
Trustul NHS al Spitalelor Universitare East Kent a declarat miercuri incidentul din cauza unei probleme IT care afectează unele servicii.
Trustul a declarat că persoanele care frecventează departamentele de urgență de la Spitalul William Harvey din Ashford și de la Spitalul Regina Elisabeta Regina Mamă din Margate cu afecțiuni care nu le pun viața în pericol s-ar putea confrunta cu așteptări „extrem de lungi”.
Trustul spune că pacienții ar trebui să presupună că procedurile și programările planificate vor continua, cu excepția cazului în care sunt contactați direct.
Trustul a cerut oamenilor să meargă la departamentele de urgență doar pentru boli sau răni care le pun viața în pericol și a spus că rudele ar trebui să-i ia pe cei dragi care sunt gata de externare cât mai curând posibil, dacă sunt în măsură.
Echipele IT lucrează pentru a identifica cauza problemei și a restabili serviciile cât mai repede posibil, a declarat trustul.
BBC înțelege că incidentul nu este un atac cibernetic.
Pacienților care au nevoie de asistență medicală li se recomandă să apeleze NHS 111, medicul lor de familie, o farmacie sau unul dintre centrele sale de tratament urgent din Ashford, Canterbury, Deal, Dover, Herne Bay, Faversham, Folkestone, Margate și Whitstable.
Sarah Hayes, șefa departamentului de asistență medicală și moașe, a declarat miercuri că echipele lucrează „incredibil de mult” pentru a se asigura că pacienții primesc „îngrijire sigură, de înaltă calitate și plină de compasiune”.
Oricine are nevoie de asistență medicală urgentă ar trebui să se adreseze în continuare, iar oricine nu este sigur unde să meargă ar trebui să sune la serviciul NHS 111 sau să viziteze site-ul web.