Un manager clinic senior de la trustul care administrează serviciile de sănătate mintală din Essex spune că i s-a spus că 4.000 de rapoarte nerezolvate privind siguranța pacienților trebuie „dispărute”, în timp ce o anchetă publică era în curs de desfășurare.
Depunând mărturie în cadrul anchetei Lampard, Brian O’Donnell, șeful clinic la Centrul St Aubyn din Colchester, a declarat că el crede că trustul este „panicat” și l-a acuzat, de asemenea, de o „mușamalizare” menită să-l împiedice să vorbească.
Ancheta a fost inițiată în urma deceselor a peste 2.000 de pacienți cu probleme de sănătate mintală pe o perioadă de 24 de ani.
Fundația NHS a Universității Essex Partnership (EPUT) a declarat pentru BBC: „Toate rapoartele sunt luate în serios, înregistrate și investigate”.
EPUTO’Donnell a declarat anchetei că, la sfârșitul anului 2024, i s-a cerut să examineze mii de rapoarte de incidente raportate de personal, unele datând din 2021.
El a spus că a fost instruit de un membru superior al personalului, care i-a spus: «Trebuie să le scoatem din uz».
El a spus că acestea au inclus incidente care au implicat autovătămare, agresiuni asupra personalului și abuzuri rasiale.
„Primul lucru care mi-a venit în minte a fost că există o anchetă în desfășurare și că sunt panicați din cauza lor pentru că nimeni nu s-a uitat la ele – acesta a fost primul meu gând și asta cred și în continuare.”
Vorbind despre modul în care a acționat trustul la vremea respectivă, el a spus: „Nu a existat o întrebare de genul «Se poate face o investigație amănunțită a acestor cazuri și puteți primi feedback?». Ci a fost: «Trebuie să dispară, trebuie să fie procesate și trebuie să dispară».”
O’Donnell a spus că inițial a închis unele dintre rapoarte, dar s-a oprit după ce a devenit inconfortabil.
„M-am gândit că nu pot să-mi pun numele pe seama acestui lucru și să spun că am investigat temeinic pentru că nu am făcut-o”, a declarat el în cadrul anchetei.
Întrebat ce s-a întâmplat cu rapoartele rămase, el a spus: „Au stat pe tabloul meu de bord foarte mult timp, apoi au dispărut într-o zi. Nu știu dacă s-a rezolvat problema. Mă îndoiesc.”
„Lipsă de personal”
O’Donnell și-a exprimat, de asemenea, îngrijorarea cu privire la nivelul personalului.
El a spus că personalul care a raportat îngrijorări a fost adesea văzut ca „o pacoste sau o persoană care face probleme”.
„Nu aveți voie să vorbiți despre probleme de personal”, a spus el.
O’Donnell a declarat anchetei că o listă de personal pe care a întocmit-o încă prezenta lacune chiar și atunci când tot personalul era teoretic disponibil.
„Era foarte clar că duceam lipsă de personal. Ne exprimam îngrijorarea de foarte mult timp”, a spus el.
Material informativ pentru familieEl a declarat anchetei că crede că a existat o încercare de a-l reduce la tăcere după ce și-a exprimat îngrijorarea în fața unui medic legist în urma morții lui Elise Sebastian, în vârstă de 16 ani.
El a spus că accesul său la sistemele de raportare a incidentelor a fost retras patru zile mai târziu.
„A fost o mușamalizare evidentă menită să mă împiedice să vorbesc”, a spus el. EPUT nu a răspuns la această acuzație specifică.
O’Donnell a mai susținut că personalului i s-a spus să spună „cât mai puțin posibil la anchete” și că trustul părea să fie „mai interesat de reputația sa decât de cineva care are curajul să vorbească”.
Întrebat de ce a ales să depună mărturie, O’Donnell a spus: „Cred că le datorăm acest lucru familiilor”.
Trevor Smith, directorul executiv al EPUT, a declarat că personalul are „datoria profesională de a raporta preocupările” și că s-au depus eforturi ample pentru a crea o cultură în care colegii și pacienții să se simtă capabili să ridice problemele.
„Toate rapoartele sunt luate în serios, înregistrate și investigate”, a spus el.