Un cămin de bătrâni a fost plasat sub măsuri speciale după ce a fost evaluat ca fiind „inadecvat” la prima inspecție, sub noul proprietar.
Comisia pentru Calitatea Îngrijirii (CQC) a retrogradat Casa Thomas Edward Mitton din Milton Keynes de la „necesită îmbunătățiri” în urma unei evaluări efectuate în aprilie și mai.
Inspectorii au descoperit că azilul, care găzduiește până la 16 persoane în principal pentru reabilitare după leziuni cerebrale, nu a monitorizat progresul recuperării rezidenților și nu a stabilit obiective clare.
Brainkind, care administrează căminul din decembrie 2024, a declarat pentru BBC că a început deja să abordeze problemele ridicate.
Căminul a fost evaluat ca „necesită îmbunătățiri” când a fost administrat de Brain Injury Rehabilitation Trust în octombrie 2021.
În urma ultimei inspecții, serviciul a fost considerat „inadecvat” din punct de vedere al siguranței, eficienței și binelui management și a primit calificativul „necesită îmbunătățiri” în ceea ce privește grija și receptivitatea.
S-a constatat că azilul a încălcat reglementările legale privind buna guvernare, îngrijirea și tratamentul în siguranță, protecția, îngrijirea centrată pe persoană și personalul.
GoogleInspectorii au constatat că nu era clar ce progrese făceau locuitorii, iar înregistrările despre reabilitarea oamenilor erau lipsite de detalii.
Când rezidenții au refuzat ședințele de terapie, personalul nu a reușit să le ofere sprijinul sau încurajarea adecvată pentru a-i ajuta să înțeleagă importanța acelor sesiuni.
Unii rezidenți au fost nevoiți să se întoarcă la spital deoarece evaluările inițiale nu au reușit să identifice faptul că erau prea bolnavi pentru a fi internați în unitate.
Un purtător de cuvânt al Brainkind a declarat: „Pentru a sprijini Thomas Edward Mitton House în îmbunătățirile necesare, am făcut deja unele schimbări în echipa de management… prin detașarea unor manageri seniori și, de asemenea, dezvoltăm echipa de conducere locală.”
„Am elaborat un plan robust de îmbunătățire și acțiune pentru toate domeniile pe care CQC le-a evidențiat ca necesitând îmbunătățiri.”